سياسة الشحن والتوصيل – Touri-shop.ps

في Touri Shop نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة إلى كافة مناطق فلسطين، مع توفير تجربة تسوق مريحة وآمنة.

1. اطلب المنتج/ات وحدد عنوان التوصيل من خلال نموذج إتمام الطلب 

2. ستتلقى رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء

3. انتظر وصول طلبك مع شركة التوصيل

4. استلم طلبك من العنوان أو نقطة الاستلام المذكورة في عملية الشراء

1. مناطق التوصيل

نقوم بالتوصيل إلى معظم المحافظات والمدن داخل فلسطين، وتشمل:

  • الضفة الغربية

  • القدس

  • مناطق الداخل (48+67)

2. مدة التوصيل

  • يتم تجهيز وشحن الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد تأكيد الطلب.

  • مدة التوصيل تعتمد على المنطقة، وتكون عادة خلال 1 إلى 4 أيام عمل.

  • في بعض الحالات الاستثنائية (مثل الأحوال الجوية أو المناسبات) قد يتأخر التوصيل.

3. رسوم الشحن

  • يتم تحديد رسوم الشحن تلقائيًا أثناء إتمام الطلب.

  • بعض العروض تشمل توصيلًا مجانيًا عند تجاوز مبلغ معين للطلب.

  • قد تختلف الرسوم حسب المنطقة أو وزن الطلب.

4. شركة الشحن

  • نعتمد على شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بأمان.

  • سيتم تزويدك بمعلومات الشحن ورقم التتبع بمجرد شحن الطلب (إن وجد).

5. استلام الطلب

  • يُرجى التأكد من صحة معلومات العنوان ورقم الهاتف لتفادي أي تأخير.

  • عند الاستلام، يُفضل فحص المنتج قبل التوقيع للتأكيد.

6. في حال تأخر التوصيل

إذا لم يصلك الطلب خلال المدة المتوقعة، يُرجى التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف أو الواتساب:+970566648000
📧 البريد الإلكتروني:orders@touri-shop.ps